Skip to content

购买支持

配送与退货

本页说明网站当前直接购买流程中的配送、签收和退货处理方式。

更新日期:2026年7月29日

配送

当前在线订单免运费。订单支付确认后由工作人员安排发货,并在订单详情中录入承运商和物流单号。实际送达时间受目的地、承运商和不可控事件影响。

地址与签收

请在下单时提供完整、准确的收件信息。商品发出后,客户可在订单详情确认收货;后台工作人员也可根据实际签收情况确认。

退货申请

已签收订单可在签收后 7 天内通过订单详情提交整单退货原因。当前系统不支持部分退货、换货或重复申请。提交申请不代表自动批准。

审核与退款

工作人员会审核申请并记录结果。退货完成仅在支付状态已经确认退款后处理,退货操作本身不会自动发起退款。实际到账时间取决于原支付渠道。

例外与联系

因不当使用、超出说明书要求或其他不符合适用规则的情况,可能无法受理。具体法定消费者权利不因本页而被排除;需要协助时请通过页脚联系方式联系我们。